BOKNINGSREGLER

Så här bokar du din plats på ett pass
Efter att du har loggat in på "mina sidor" letar du rätt på det pass du vill boka under fliken bokningar. Om passet går att boka står det "Boka" längst till höger i schemat, alternativt "Boka reservplats". Klicka på "boka" alternativt "boka reservplats". Nu är du inbokad på passet. Kom ihåg att du vid förhinder avboka dig senast två timmar innan passet startar! Du kan givetvis även boka dina gruppträningspass via telefon eller direkt i reception.

Kom i tid!
När du har bokat ett gruppass är det viktigt att du kommer i tid och registerar dig i receptionen SENAST 10 minuter innan passet startar annars riskerar du att förlora din plats till någon annan.

Reservplatser
Om ett pass är fullbokat kan du boka dig på reservplats och hamnar då på en väntelista. Vid avbokningar fylls passet på - i turordning - med reserver från väntelistan. Platserna från väntelistan fylls på fram till 1 timme 45 minuter innan passet börjar. Du bevakar själv om du har fått plats eller ej (besked skickas till dig via e-post). Det går endast att boka en reservplats genom att logga in dig på "mina sidor" samt att du har en registrerad e-post. Receptionen kan inte boka reservplatser.

Hur långt i förväg kan jag boka?
Gruppträningspass kan bokas tidigast 6 dagar i förväg och du kan vara bokad på maximalt 4 pass på samma gång.

Hur avbokar jag ett pass?
Avbokning sker senast 2 timmar före passets start, annars får du med en skuld. Vid tre skulder spärras ditt konto. Du avbokar passet på samma sätt som du bokar dvs. gå in på "mina sidor" eller ringer receptionen.

Om jag missar ett bokat pass?
Om du glömmer att avboka ditt pass och inte dyker upp kommer du att få en skuld. Vid tre skulder spärras ditt konto.

Skulder och spärrat konto
Att lösa en skuld kostar 40kr. Om du har fått tre skulder spärras ditt konto och inga bokningar kan göras. Du kan lösa spärren i receptionen.